В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь
от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках,
праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в республике отмечается
праздничный день – День потребителя.
В 2026 году в государствах-членах Евразийского
экономического союза (далее – ЕАЭС) определена тема года мероприятий,
направленных на информирование и просвещение граждан государств-членов ЕАЭС по
вопросам защиты прав потребителей: «В Интернете как дома: знай права,
покупай осознанно» (соответствующая рекомендация принята на заседании
Коллегии Евразийской экономической комиссии
24 декабря 2025 г.).
Тема «В Интернете как дома: знай права, покупай
осознанно» направлена на привлечение внимания к проблемам взаимодействия
потребителей и предпринимателей в цифровом пространстве в целях поиска
взаимоприемлемых путей их решения, формирования добросовестного поведения и
доверия между ними.
В целях защиты
прав потребителей, а также в целях повышения правовой грамотности потребителей,
специалисты Малоритского районного исполнительного комитета рассматривают
заявления, обращения и жалобы потребителей в соответствии с законодательством,
разъясняют законодательство и оказывают консультационную помощь по вопросам
правил обмена и возврата некачественных товаров, сроков выполнения
предъявленных требований; направляют предписания продавцам о прекращении
нарушений прав потребителей; осуществляют иные функции по защите прав
потребителей, предусмотренные законодательством. Информация об уполномоченных
лицах по государственной защите прав потребителей размещена на официальном
сайте райисполкома, представлена в торговых объектах города на стендах «Информация
для покупателей».
Кроме того, в целях правовой грамотности потребителей
проводятся ежедневные консультации потребителей по телефону, в ходе которых
гражданам разъясняются их потребительские права, порядок досудебного
урегулирования споров.
В 2025 году уполномоченным по защите прав потребителей
было рассмотрено 1 обращение,связанных с нарушением прав потребителей и проводилось консультирование всех устно
обратившихся граждан за разъяснением вопросов по защите прав потребителей.
