Малоритский районный исполнительный комитет

Малоритский районный исполнительный комитет
Главная // Новости

Об электронных обращениях

06/12/2024 15:01

 

До 2023 года граждане и представители юридических лиц подавали электронные обращения на адрес электронной почты государственных органов или иных государственных организаций. Со 2 января 2023 года вступил в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», который устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее – система учета и обработки обращений).

Перед подачей электронного обращения заявителю необходимо зарегистрироваться в системе учета и обработки обращений, путем внесения в форму регистрации на интернет-сайте обращения.белследующих сведений о себе: для физического лица – фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), абонентский номер сотовой подвижной электросвязи, адрес электронной почты; для юридического лица – учетный номер плательщика, наименование, адрес места нахождения организации, а также фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес электронной почты и абонентский номер сотовой подвижной электросвязи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения. После окончания регистрации заявителю будет присвоен логин и пароль, сформированный в процессе регистрации.

Заявители через систему учета и обработки обращений могут подавать электронные обращения и получать ответы на них, просматривать перечень поданных обращений и статус их рассмотрения, а также отзывать их. При заполнении формы обращения в системе учета и обработки обращений заявитель выбирает каким образом он хотел бы получить ответ: по почте или в электронном виде. Государственные органы и иные государственные организации направляют ответ в соответствии с его выбором.

Если в процессе заполнения форм в системе учета и обработки обращений возникли трудности, необходимо направить оператору системы учета и обработки обращений информационное сообщение или запрос на консультацию по вопросам функционирования системы учета и обработки обращений.

Для заявителей доступ к системе, а также использование информационных ресурсов бесплатный.

 

К списку новостей

Полезные ссылки